Kurs online dla kierowników, brygadzistów i właścicieli małych firm: jak rozmawiać o błędach, spóźnieniach i łamaniu zasad BHP — rzeczowo, na osobności i tak, żeby coś się zmieniło. Z gotowymi zdaniami „zamiast… powiedz…”.
Start › Kursy online › Trudne rozmowy z pracownikiem
| Dla kogo | Właściciele firm, kierownicy, brygadziści, kierownicy zmian i sklepów |
| Zakres | 4 lekcje po 30 minut (3 godziny lekcyjne), historie z wyborami, ćwiczenia |
| Dokument | Zaświadczenie o ukończeniu kursu z kodem weryfikacji QR |
| Cena | 149 zł netto + 23% VAT (183,27 zł) za osobę |
Od 5 listopada 2026 r. Kodeks pracy mówi wprost: uzasadnione rozliczanie z pracy i uzasadniona krytyka wyrażone we właściwej formie nie są mobbingiem (art. 94³ § 9). Forma ma więc znaczenie — krzyk przy zespole, ośmieszanie czy wieczne „znowu ty” mogą zamienić słuszną uwagę w problem prawny. A odkładanie trudnej rozmowy też kosztuje: błędy się powtarzają, a reszta zespołu widzi, że zasady nie obowiązują wszystkich.
Dla właścicieli małych firm, kierowników, brygadzistów, kierowników zmian, sklepów, kuchni i warsztatów — wszystkich, którzy muszą czasem powiedzieć pracownikowi coś, czego ten nie chce usłyszeć. Kurs dobrze uzupełnia szkolenie antymobbingowe i szkolenie BHP dla pracodawców.
Fakty zamiast ocen, cel rozmowy, miejsce i czas, granica między krytyką a nękaniem, prosty schemat: fakt → wpływ → oczekiwanie → termin.
Słabe wyniki, spóźnienia, praca bez środków ochrony, skargi klientów; kary porządkowe z Kodeksu pracy i notatka z rozmowy.
Deeskalacja, płacz i milczenie, odpowiedź na „to mobbing” i „wszyscy tak robią”, kiedy przerwać rozmowę, podejrzenie alkoholu w pracy.
Ustalenia na piśmie, rozmowa sprawdzająca, pochwała za poprawę, co dalej, gdy nic się nie zmienia — i rozmowa o zakończeniu współpracy.
Sytuacje z życia małych firm: sprzedawczyni, która znów się spóźnia, młody pracownik na budowie bez szelek, mechanik, przez którego klient wrócił z reklamacją, kucharz, który przy rozmowie mówi „to mobbing”. Uczestnik wybiera, co powiedzieć, i dostaje wyjaśnienie — z odwołaniem do przepisów tam, gdzie mają znaczenie.
Wybierasz kurs, liczbę osób i podajesz dane do faktury oraz adresy e-mail uczestników.
Po zaksięgowaniu wpłaty każdy uczestnik dostaje własny link, ważny 60 dni. Bez zakładania konta. Firma dostaje link do zestawienia postępów.
Krótkie bloki z pytaniami i zadaniami, lektor, zapis postępu. Przy każdej lekcji przycisk „Zapytaj prowadzącego” — od razu odpowiada asystent.
Test jednokrotnego wyboru — zaliczenie od 70% poprawnych odpowiedzi. Zaświadczenie z kodem QR przychodzi mailem w ciągu około pół godziny.
149 zł netto + 23% VAT (183,27 zł) za osobę. Przy kilku osobach z jednej firmy — zapytaj o cenę za grupę. Zapisani do newslettera „BHP i IT w pigułce” dostają kod −10% na kursy online. Faktura VAT na firmę.
149 zł netto + 23% VAT (183,27 zł) za osobę · lekcja 1 za darmo, bez logowania
Liczbę osób i listę uczestników (imię, nazwisko, e-mail) podajesz w zamówieniu.
Wolno i trzeba — rozliczanie z pracy to obowiązek kierownika. Kurs uczy, jak robić to rzeczowo i we właściwej formie, bo według art. 94³ § 9 Kodeksu pracy uzasadniona krytyka wyrażona we właściwej formie nie jest mobbingiem.
Nie — to uzupełnienie. Szkolenie antymobbingowe omawia przepisy, procedury i obowiązki pracodawcy, a ten kurs ćwiczy samą rozmowę z pracownikiem.
4 lekcje po 30 minut (3 godziny lekcyjne). Link jest ważny 60 dni, można przerwać w dowolnym momencie.
Zaświadczenie o ukończeniu kursu z datą, programem, wynikiem testu i kodem weryfikacji QR — mailem w ciągu około pół godziny po zdanym teście.
Tak, lekcja 1 jest dostępna za darmo, bez logowania.
Kurs przygotował Patryk Pruszyński — specjalista ds. BHP, prowadzący szkolenia dla pracodawców i kierowników. Pruszyński.IT, ul. Grudziądzka 3/1, 11-040 Dobre Miasto · tel. 578 906 106 · p.pruszynski.it@gmail.com · stan na 24.10.2026. Kurs ma charakter szkoleniowy i nie jest poradą prawną.