Obsługa IT · Olsztyn i powiat olsztyński

Helpdesk i obsługa informatyczna firm z Olsztyna

Helpdesk IT w Olsztynie dla firm bez własnego informatyka — zgłaszasz problem telefonicznie, mailem albo przez panel, a ja zajmuję się resztą. Jeden informatyk do komputerów, sieci, poczty, kopii zapasowych, bezpieczeństwa i strony internetowej. Większość zgłoszeń rozwiązuję zdalnie — zwykle tego samego dnia.

Zakres

Czym zajmuję się w firmie

Dla małych i średnich firm z Olsztyna i okolic, które nie mają własnego informatyka — albo mają, ale potrzebują wsparcia.

✓Zdalny helpdesk dla pracowników — pomoc przy komputerze, poczcie i programach bez czekania na wizytę
✓Naprawa i serwis sprzętu — diagnostyka usterek komputerów i laptopów
✓Sieć firmowa — Wi-Fi, router, VLAN, VPN do pracy zdalnej
✓Kopie zapasowe i odzyskiwanie danych
✓Cyberbezpieczeństwo — audyt, zabezpieczenia, ochrona przed atakami
✓Doradztwo przy zakupie sprzętu i oprogramowania
✓Strona internetowa firmy — wykonanie i stała opieka (strony internetowe Olsztyn)
✓20+ lat w branży technicznej i telekomunikacyjnej, w tym jako dyrektor techniczny sieci
Abonament IT

Stała opieka informatyczna — ceny

Pakiety abonamentowe (zależnie od liczby stanowisk) i usługi jednorazowe mam w jednym miejscu — tam zawsze są aktualne kwoty. Ceny netto, faktura VAT.

💻 Cennik IT →

📞 Zadzwoń: 578 906 106 ✉️ Napisz do mnie
Obszar

Dla firm z Olsztyna i okolic

Biuro mam w Dobrym Mieście, ok. 25 km od Olsztyna. Większość spraw załatwiam zdalnie, a na miejsce przyjeżdżam, gdy trzeba coś podłączyć albo naprawić.

Olsztyn Barczewo Dywity Stawiguda Gietrzwałd Jonkowo Purda Dobre Miasto

Zobacz też: Strony internetowe Olsztyn · Informatyk Dobre Miasto · Szkolenie z cyberbezpieczeństwa dla pracowników · BHP Olsztyn

Pytania

Najczęstsze pytania — obsługa IT w Olsztynie

Potrzebuję informatyka w firmie w Olsztynie — jak zacząć współpracę?
Zadzwoń pod 578 906 106 albo napisz przez formularz. Na krótkiej rozmowie ustalamy liczbę stanowisk, co dziś sprawia kłopot i jakiego czasu reakcji potrzebujesz. Potem przeglądam sprzęt, sieć i kopie zapasowe, spisuję dostępy i dostajesz konkretną cenę abonamentu. Od startu pracownicy zgłaszają problemy bezpośrednio do helpdesku — nie musisz zatrudniać informatyka na etat.
Czym helpdesk w abonamencie różni się od informatyka na telefon?
Informatyk na telefon przychodzi, gdy coś się zepsuje, i za każdą wizytę wystawia osobny rachunek. Helpdesk w abonamencie to stała opieka: znam Wasze komputery i sieć, pilnuję aktualizacji i kopii zapasowych, mam określony czas reakcji, a stała miesięczna kwota pozwala zaplanować koszty. Większości awarii da się w ten sposób uniknąć, zanim zatrzymają pracę.
Czy obsługujesz firmy w Olsztynie zdalnie, czy trzeba czekać na wizytę?
Większość zgłoszeń — aktualizacje, konfiguracja, pomoc przy programach, część problemów z siecią — rozwiązuję zdalnie, zwykle tego samego dnia. Na miejsce przyjeżdżam przy naprawie sprzętu albo przy konfiguracji nowej sieci; termin i koszt wizyty w Olsztynie ustalamy w wycenie.
Ile kosztuje stała obsługa informatyczna firmy?
Abonament IT zaczyna się od 350 zł netto miesięcznie (pakiet Bronze, 1–10 stanowisk). Pakiet Silver to od 800 zł netto, Gold od 1 800 zł netto miesięcznie. Ostateczna cena zależy od liczby stanowisk, sprzętu i wymaganego czasu reakcji — po rozmowie dostajesz konkretną kwotę.
Jak szybko reagujesz na awarię?
W pakiecie Bronze do 24 godzin w dni robocze, w Silver do 8 godzin, w Gold priorytetowo do 4 godzin. Poza abonamentem reaguję możliwie szybko, ale bez gwarancji czasu.
Co z komputerami na Windows 10?
Darmowe wsparcie Windows 10 skończyło się 14 października 2025 r. Sprawdzę, czy Twoje komputery można bezpłatnie zaktualizować do Windows 11, i policzę, co wyjdzie taniej: migracja czy płatne poprawki bezpieczeństwa.
Czy zajmujesz się też stroną internetową firmy?
Tak. Domenę, hosting, budowę strony i jej prowadzenie biorę na siebie — jeden kontakt do IT i strony zamiast kilku dostawców.

Cześć! 👋

W czym mogę pomóc?

💰Wycena BHP 💻Wycena strony / IT ❓Mam pytanie ✉️Napisz do mnie 💬Napisz na Messengerze 📅Umów termin 🧮Jakie mam obowiązki BHP?