· kurs online
Pytania: 578 906 106

← Kursy online

🎁 Darmowa lekcja próbna. Tak wygląda kurs „Pierwszy raz kierownikiem — jak przejść z zespołu do roli szefa” od środka — przejdź lekcję 1, odpowiadaj na pytania, posłuchaj lektora. Pełny kurs ↓
Lekcja próbna kursu „Pierwszy raz kierownikiem — jak przejść z zespołu do roli szefa” — bez logowania, bez licznika czasu i bez egzaminu. © Pruszyński.IT Patryk Pruszyński. Materiały są chronione prawem autorskim; kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody autora jest zabronione.
LEKCJA 1 Z 4 · LEKCJA PRÓBNA

Zmiana roli — od kolegi do szefa

Krótkie wprowadzenie do kursu (bez dźwięku)

Lekcja jest podzielona na 6 części. Po każdej odpowiedz na jedno pytanie — wtedy odsłoni się następna. Przy każdej części możesz włączyć 🔊 lektora.

🎧 Lektor:

Wskazówka: najbardziej naturalny głos lektora (Zofia lub Marek) ma przeglądarka Microsoft Edge; w Chrome wybierz głos „Google polski”. Na telefonie lektor korzysta z głosu systemu.

1/6 Co się zmienia w dniu awansu

Ten kurs jest dla osób, które pierwszy raz kierują pracą innych: świeżo awansowanych brygadzistów, mistrzów, kierowników zmiany, kierowników sklepów i kuchni, a także właścicieli firm, którzy właśnie zatrudnili pierwszego pracownika. To kurs dodatkowy z serii „Zarządzanie i komunikacja” — nie zastępuje szkolenia BHP wymaganego przepisami.

Najczęściej awans dostaje osoba, która najlepiej wykonuje pracę: najszybszy kucharz, najdokładniejszy mechanik, sprzedawczyni z najlepszym kontaktem z klientami. Problem w tym, że od dnia awansu Twoja praca wygląda zupełnie inaczej:

WcześniejTeraz
Odpowiadam za swoją pracęOdpowiadam za wynik całego zespołu i bezpieczeństwo ludzi
Robię zadaniaPlanuję, przydzielam i sprawdzam zadania
Mogę narzekać razem z innymiMoje słowa są słowami kierownika
Liczy się, jak szybko pracujęLiczy się, jak dobrze pracuje zespół, gdy mnie nie ma

Nowi kierownicy wpadają zwykle w jedną z trzech pułapek:

  • „Zrobię to sam” — dalej stoją przy piecu, kasie czy maszynie, a zespół czeka na decyzje. Po miesiącu są przemęczeni, a ludzie niczego się nie nauczyli.
  • „Dalej jestem kumplem” — boją się wymagać, przymykają oko na spóźnienia znajomych, a reszta zespołu widzi niesprawiedliwość.
  • „Teraz ja tu rządzę” — podnoszą głos, zmieniają wszystko w pierwszym tygodniu i tracą zaufanie, które budowali latami.

Dobra wiadomość: rolę kierownika można się nauczyć tak samo jak każdy inny fach. Ten kurs prowadzi przez cztery kroki — zmianę roli, obowiązki prawne, polecenia i delegowanie oraz codzienne prowadzenie zespołu.

Zrób to teraz: zapisz na kartce, w którą z trzech pułapek najłatwiej możesz wpaść. Wrócisz do tej notatki w refleksji na końcu lekcji.
Świeżo awansowany kierownik zmiany stoi przed swoim zespołem w hali produkcyjnej
Świeżo awansowany kierownik zmiany stoi przed swoim zespołem w hali produkcyjnej · ilustracja poglądowa
❓ Która pułapka polega na tym, że nowy kierownik boi się wymagać od znajomych z zespołu?
Spróbuj jeszcze raz. Podpowiedź: Lista trzech pułapek w tej części.

2/6 Pierwsza rozmowa z byłymi kolegami

Najgorsze, co możesz zrobić po awansie, to udawać, że nic się nie stało. Zespół i tak wie, że coś się zmieniło — i czeka, co powiesz. Zaplanuj dwa rodzaje rozmów.

1. Krótka rozmowa z całym zespołem (najlepiej w pierwszym lub drugim dniu, np. na odprawie). Powiedz:

  • że cieszysz się z nowej roli i wiesz, że to dla wszystkich zmiana,
  • co na razie zostaje po staremu (to uspokaja),
  • że w najbliższych tygodniach porozmawiasz z każdym osobno,
  • że zasady będą jednakowe dla wszystkich, także dla Twoich znajomych.

2. Rozmowy indywidualne (w ciągu 2–3 tygodni, po 15–20 minut z każdym). Zadaj te same pytania wszystkim: „Co działa dobrze i nie warto tego ruszać?”, „Co Ci najbardziej przeszkadza w pracy?”, „Czego potrzebujesz ode mnie jako kierownika?”. Słuchaj i notuj — nie obiecuj od razu zmian.

Zamiast…Powiedz…
„Od dziś ja tu jestem szefem.”„Od dziś odpowiadam za organizację naszej zmiany. Chcę to robić z Wami, a nie obok Was.”
„Nic się nie zmieni, spokojnie.”„Na razie wszystko zostaje tak jak jest. Za kilka tygodni, jak porozmawiam z każdym, powiem, co chcę poprawić.”
„Dla swoich zawsze coś się znajdzie.”„Zasady będą takie same dla wszystkich — także dla osób, z którymi się przyjaźnię.”
Przykład: Kasia przez cztery lata była sprzedawczynią w sklepie osiedlowym, teraz została kierowniczką. W pierwszy poniedziałek przed otwarciem zebrała zespół na pięć minut: „Wiem, że to dziwne, że teraz to ja układam grafik. Przez najbliższe dwa tygodnie wszystko zostaje jak jest, a ja z każdą z Was usiądę na kwadrans. Chcę wiedzieć, co Wam przeszkadza”. Po rozmowach okazało się, że wszystkie trzy sprzedawczynie narzekają na ten sam problem — dostawy bez zapowiedzi. To była pierwsza rzecz, którą Kasia załatwiła z właścicielem.
Nowa kierowniczka sklepu rozmawia z trzema sprzedawczyniami przed otwarciem
Nowa kierowniczka sklepu rozmawia z trzema sprzedawczyniami przed otwarciem · ilustracja poglądowa
❓ Co warto powiedzieć zespołowi w pierwszej rozmowie po awansie?
Spróbuj jeszcze raz. Podpowiedź: Lista przy rozmowie z całym zespołem.

3/6 Granice: przyjaźń, komunikator, informacje poufne

Byli koledzy nie stają się z dnia na dzień obcymi ludźmi — i nie muszą. Ale granice trzeba ustawić od początku, bo później jest dużo trudniej.

Przyjaźń. Możesz się dalej przyjaźnić, chodzić na urodziny czy grać razem w piłkę. W pracy przyjaciel musi jednak podlegać tym samym zasadom co inni. Powiedz mu to wprost w rozmowie w cztery oczy, zanim pojawi się pierwszy problem — będzie łatwiej, gdy przyjdzie Ci zwrócić mu uwagę.

Grafik, premie, oceny. Nie ustalaj ich „przy okazji” w prywatnych sytuacjach. Kryteria mają być takie same dla wszystkich i jasne dla zespołu. Pracodawca ma obowiązek stosować obiektywne i sprawiedliwe kryteria oceny pracowników (art. 94 pkt 9 KP), a w praktyce stosuje je kierownik.

Komunikator. Na wspólnej grupie zespołu każde Twoje słowo jest teraz słowem kierownika. Nie komentuj tam decyzji firmy, nie narzekaj na przełożonych i nie dawaj reakcji pod docinkami o innych pracownikach. Sprawy służbowe przenieś na osobną grupę z jasnym celem.

Informacje poufne. Jako kierownik dowiesz się rzeczy, których wcześniej nie wiedziałeś: kto ile zarabia, kto jest na zwolnieniu i dlaczego, kto ma problemy rodzinne, jakie są plany firmy. Te informacje zostają przy Tobie — także wtedy, gdy przyjaciel pyta „między nami”. Wynagrodzenie konkretnej osoby, jej nieobecności czy sprawy rodzinne to jej dane osobowe, chronione przez przepisy o ochronie danych osobowych (RODO), a dane o zdrowiu należą do danych szczególnie chronionych. Dlatego kierownik nie ujawnia cudzych wynagrodzeń innym pracownikom. Do tego jako pracownik masz obowiązek zachować w tajemnicy informacje, których ujawnienie mogłoby narazić pracodawcę na szkodę (art. 100 § 2 pkt 4 KP) — np. plany firmy czy warunki umów z klientami.

Alkohol i imprezy. Możesz chodzić na wspólne wyjścia, ale to Ty jutro rano będziesz prowadził odprawę. Zachowaj umiar i nie rozmawiaj na imprezie o ocenach czy konfliktach w zespole.

Uwaga: w małych firmach najczęstszy zarzut wobec nowego kierownika to „faworyzowanie znajomych”. Nawet jeśli go nie ma, ważne jest, jak to wygląda z boku. Jawne zasady (np. rotacja weekendów według listy) chronią Ciebie i Twoich przyjaciół.
❓ Co robisz, gdy przyjaciel z zespołu pyta „między nami”, ile zarabia nowy pracownik?
Spróbuj jeszcze raz. Podpowiedź: Akapit o informacjach poufnych.

4/6 Autorytet bez „rządzenia”

Wielu nowych kierowników myśli, że autorytet bierze się ze stanowiska. Stanowisko daje Ci prawo wydawania poleceń, ale szacunek zespołu trzeba zbudować. Na czym on się opiera w małej firmie?

  • Dotrzymywanie słowa — jeśli obiecałeś, że sprawdzisz sprawę urlopu do piątku, odezwij się w piątek, nawet z odpowiedzią „jeszcze nie wiem”.
  • Konsekwencja — ta sama zasada w poniedziałek i w piątek, wobec ulubionego i nielubianego pracownika.
  • Znajomość pracy — umiesz pomóc w trudnej sytuacji i wiesz, jak wygląda praca „na dole”. Nie musisz być najlepszy we wszystkim.
  • Spokój — w stresie to Ty mówisz wolniej i ciszej, a nie głośniej.
  • Branie odpowiedzialności — gdy coś pójdzie źle, przed przełożonym mówisz „mój zespół”, a nie „on zawalił”.
  • Przyznanie się do błędu — „Pomyliłem się z grafikiem, poprawię to dziś” buduje więcej zaufania niż udawanie, że nic się nie stało.

Wymaganie to nie nękanie. Nowi kierownicy często boją się zwrócić uwagę byłym kolegom, żeby nie usłyszeć „mobbingujesz mnie”. Kodeks pracy w brzmieniu od 5 listopada 2026 r. mówi wprost: uzasadnione i wyrażone we właściwej formie zachowania wobec pracownika — w szczególności rozliczanie z powierzonej pracy lub jej krytyka — nie są mobbingiem (art. 94³ § 9). Liczą się dwa warunki naraz: krytyka opiera się na faktach i ma właściwą formę (bez krzyku, wyzwisk, ośmieszania przy innych).

Zamiast…Powiedz…
„Bo ja tak mówię.”„Robimy to w ten sposób, bo… Jeśli masz lepszy pomysł, powiedz mi po zmianie.”
„Znowu to samo, nie umiesz?”„Drugi raz w tym tygodniu brakuje etykiet z datą. Jak możemy to poprawić?”
Spokojny brygadzista na budowie tłumaczy dwóm pracownikom zadanie przy rysunku technicznym
Spokojny brygadzista na budowie tłumaczy dwóm pracownikom zadanie przy rysunku technicznym · ilustracja poglądowa
❓ Na czym według przepisów polega granica między wymaganiem a mobbingiem?
Spróbuj jeszcze raz. Podpowiedź: Akapit „Wymaganie to nie nękanie”.

5/6 Rozmowa z własnym przełożonym — o co zapytać

Nowy kierownik często dostaje awans w jednym zdaniu: „Od poniedziałku przejmujesz zmianę”. Zanim zaczniesz decydować za innych, ustal z przełożonym (albo z samym sobą, jeśli jesteś właścicielem), za co odpowiadasz i co możesz. Pracodawca ma zapoznać pracownika z zakresem jego obowiązków (art. 94 pkt 1 KP) — poproś więc o jasny, najlepiej pisemny zakres obowiązków i uprawnień na nowym stanowisku.

Lista pytań na pierwszą rozmowę:

  1. Za jakie wyniki odpowiadam? Np. wydajność zmiany, utarg, jakość, terminowość, czystość, reklamacje.
  2. O czym decyduję sam, a co muszę uzgodnić? Grafik, urlopy, nadgodziny, zamówienia, drobne zakupy.
  3. Kto decyduje o premiach, ocenach i karach? Kary porządkowe stosuje pracodawca w trybie art. 108–113 KP — ustal, jaka jest w tym Twoja rola (np. zgłaszasz i opisujesz fakty).
  4. Jakie dokumenty i zasady obowiązują? Regulamin pracy, instrukcje bhp, procedury, sposób ewidencji czasu pracy.
  5. Jakie szkolenia muszę przejść? Pracodawca i osoba kierująca pracownikami mają znać przepisy o ochronie pracy, w tym bhp, w potrzebnym zakresie (art. 207 § 3 KP). Zapytaj o szkolenie okresowe bhp dla osób kierujących pracownikami (szczegóły w lekcji 2).
  6. Jak często i w jakiej formie mamy się spotykać? Np. 20 minut co tydzień przez pierwsze dwa miesiące.
  7. Do kogo mam się zwrócić w sprawach kadrowych i bhp? Kadry, biuro rachunkowe, służba bhp.
Przykład: Michał został szefem kuchni w restauracji. Po tygodniu kelnerka poprosiła go o dzień wolny, a on się zgodził. Okazało się, że urlopy zatwierdza wyłącznie właściciel, a w tym dniu była zamknięta impreza. Jedna rozmowa o zakresie uprawnień na początku oszczędziłaby nerwów wszystkim.
Zrób to teraz: wybierz z listy trzy pytania, na które nie znasz odpowiedzi, i umów się z przełożonym na rozmowę w tym tygodniu.
❓ Dlaczego warto poprosić o pisemny zakres obowiązków i uprawnień na nowym stanowisku?
Spróbuj jeszcze raz. Podpowiedź: Pierwszy akapit tej części.

6/6 Plan pierwszych 30 dni i podsumowanie

Pierwszy miesiąc w nowej roli warto zaplanować, zamiast tylko „gasić pożary”. Prosty plan na cztery tygodnie:

TydzieńCelCo robisz
1Słuchać i uspokoićKrótka rozmowa z zespołem, rozmowa z przełożonym o zakresie uprawnień, przegląd instrukcji bhp i dokumentów, obserwacja pracy.
2Poznać ludziRozmowy indywidualne z każdym (te same trzy pytania), lista problemów i pomysłów, sprawdzenie, kto ma jakie uprawnienia i badania.
3Ustalić zasadyOgłoszenie kilku jasnych zasad (np. odprawy, grafik, zgłaszanie problemów), pierwsza „szybka wygrana”, którą zespół od dawna zgłaszał.
4Sprawdzić i poprawićPodsumowanie z przełożonym, pytanie zespołu, co działa, plan na kolejne dwa miesiące.

„Szybka wygrana” to drobna, widoczna poprawa, o którą ludzie prosili od dawna: naprawiony czajnik w socjalnym, nowe rękawice we właściwym rozmiarze, jawna lista dyżurów weekendowych. Pokazuje, że słuchasz — i buduje kredyt zaufania na trudniejsze zmiany.

Najważniejsze wnioski z tej lekcji:

  • od dnia awansu odpowiadasz za wynik zespołu, a nie tylko za swoją pracę,
  • uważaj na trzy pułapki: „zrobię sam”, „dalej jestem kumplem”, „teraz ja rządzę”,
  • porozmawiaj z zespołem i z każdym osobno; zasady mają być jednakowe dla wszystkich,
  • ustaw granice: przyjaźń tak, ale bez wyjątków w pracy; informacje poufne zostają przy Tobie,
  • autorytet budujesz dotrzymywaniem słowa, konsekwencją i spokojem; uzasadnione rozliczanie z pracy we właściwej formie nie jest mobbingiem,
  • ustal z przełożonym zakres obowiązków i uprawnień oraz zaplanuj pierwsze 30 dni.
Podsumowanie lekcji: pierwszy miesiąc nie służy do pokazania, kto tu rządzi, tylko do zbudowania zaufania i jasnych zasad. W następnej lekcji zobaczysz, jakie obowiązki nakłada na Ciebie prawo pracy jako na osobę kierującą pracownikami.
Kierownik zapisuje plan tygodnia w notesie przy biurku w małym biurze zakładu
Kierownik zapisuje plan tygodnia w notesie przy biurku w małym biurze zakładu · ilustracja poglądowa
❓ Co jest celem pierwszego tygodnia w planie 30 dni?
Spróbuj jeszcze raz. Podpowiedź: Tabela planu w tej części.

Wszystkie części przeczytane ✓ Teraz ćwiczenia.

📖 Historia z wyborami: kolega, który też chciał awansować

Mechanik w warsztacie samochodowym rozmawia z nowym kierownikiem warsztatu przy podnośniku
Mechanik w warsztacie samochodowym rozmawia z nowym kierownikiem warsztatu przy podnośniku · ilustracja poglądowa

📖 Historia z wyborami: przyjaciółka na zmianie

Młoda szefowa kuchni w restauracji rozmawia z kucharzem przy stanowisku wydawania dań
Młoda szefowa kuchni w restauracji rozmawia z kucharzem przy stanowisku wydawania dań · ilustracja poglądowa

🔗 Dopasuj sytuację do pułapki lub dobrej praktyki nowego kierownika

Kierownik dalej stoi cały dzień przy maszynie, a zespół czeka na decyzje
Kierownik przymyka oko na spóźnienia przyjaciela
Kierownik w pierwszym tygodniu zmienia grafik i wszystkie zasady
Kierownik pyta każdego: co działa, co przeszkadza, czego potrzebujesz
Kierownik załatwia naprawę czajnika, o którą zespół prosił od roku

⚖️ Prawda czy fałsz?

Po awansie najlepiej udawać przed byłymi kolegami, że nic się nie zmieniło.

Fałsz — zespół i tak widzi zmianę; lepiej powiedzieć otwarcie, co się zmienia, a co zostaje.

Uzasadnione i wyrażone we właściwej formie rozliczanie z powierzonej pracy nie jest mobbingiem.

Prawda — art. 94³ § 9 KP w brzmieniu od 5.11.2026.

Osoba kierująca pracownikami ma obowiązek znać przepisy bhp w zakresie potrzebnym do wykonywania swoich obowiązków.

Prawda — art. 207 § 3 KP.

Nowy kierownik nie może się przyjaźnić z osobami ze swojego zespołu.

Fałsz — może, ale w pracy przyjaciół obowiązują te same zasady co innych.

W pierwszym tygodniu warto wprowadzić jak najwięcej zmian, żeby pokazać, kto rządzi.

Fałsz — najpierw słuchaj i poznawaj ludzi; większe zmiany wprowadzaj, gdy znasz sytuację.

Informacje o zarobkach i zdrowiu pracowników, które poznaje kierownik, nie powinny trafiać do innych pracowników.

Prawda — to dane osobowe chronione przez RODO; dane o zdrowiu są szczególnie chronione.

🔢 Ułóż w kolejności: pierwsze tygodnie w roli kierownika

Ustaw działania w rozsądnej kolejności. To praktyczna podpowiedź, a nie wymóg przepisów. Użyj strzałek.

  1. Załatw pierwszą „szybką wygraną” zgłaszaną przez zespół
  2. Podsumuj pierwszy miesiąc z przełożonym i zespołem
  3. Przeprowadź rozmowy indywidualne z każdą osobą
  4. Krótko porozmawiaj z całym zespołem o zmianie
  5. Ogłoś kilka jasnych zasad, takich samych dla wszystkich
  6. Ustal z przełożonym zakres swoich obowiązków i uprawnień

⚖️ Co mówią przepisy

art. 207 § 3 Kodeksu pracyW skrócie: pracodawca i osoba kierująca pracownikami mają obowiązek znać przepisy o ochronie pracy, w tym przepisy i zasady bhp — w zakresie potrzebnym do wykonywania swoich obowiązków. Od dnia awansu ten obowiązek dotyczy także Ciebie, nawet jeśli wczoraj byłeś jednym z pracowników zespołu.
art. 94 pkt 1 Kodeksu pracyW skrócie: pracodawca ma zapoznać pracownika podejmującego pracę z zakresem jego obowiązków, sposobem wykonywania pracy na stanowisku i jego podstawowymi uprawnieniami. Nowa rola kierownika to w praktyce nowe stanowisko — warto poprosić o jasny, najlepiej pisemny zakres obowiązków i uprawnień.
art. 94³ § 9 Kodeksu pracy (od 5.11.2026)W skrócie: uzasadnione i wyrażone we właściwej formie zachowania wobec pracownika, w szczególności rozliczanie z powierzonej pracy lub jej krytyka, nie są mobbingiem. Wymaganie od byłych kolegów to normalna część roli szefa — pod warunkiem, że opiera się na faktach i ma właściwą formę.
Dobra praktyka (nie przepis)W skrócie: pierwsze tygodnie w nowej roli zaplanuj — najpierw słuchaj i poznawaj ludzi oraz procesy, potem ustal i ogłoś zasady, a dopiero na końcu wprowadzaj większe zmiany. Byłym kolegom powiedz otwarcie, co się zmienia, a co zostaje po staremu.

🧭 Studium przypadku — co zrobisz?

Od poniedziałku jesteś kierownikiem zmiany w piekarni, w której przez sześć lat pracowałeś przy piecu. Twój najbliższy kolega z pracy, Darek, w piątek po pracy mówi: „Super, że to ty. To teraz będziesz nam dawał lepsze zmiany i przymykał oko, jak ktoś się spóźni, nie?”. Reszta zespołu stoi obok i słucha. Co robisz?

Pierwsza reakcja ustawia Twoją rolę na długo. Obietnica „lepszych zmian” dla kolegów od razu podważa sprawiedliwość, a pracodawca — a w jego imieniu Ty — ma stosować obiektywne i sprawiedliwe kryteria wobec wszystkich (art. 94 pkt 9 KP). Ostre ucięcie przy wszystkich też szkodzi: zespół zapamięta, że awans „uderzył Ci do głowy”. Najlepiej docenić relację, jasno powiedzieć o jednakowych zasadach i resztę omówić w cztery oczy.

✅ Sprawdź się — mini-test

Nie wlicza się do egzaminu. Kliknij odpowiedź — od razu zobaczysz, czy jest dobra.

1. Która postawa nowego kierownika najczęściej prowadzi do przeciążenia i frustracji?
Poprawna odpowiedź: „Zrobię wszystko sam, bo tak będzie szybciej”
2. Czy uzasadnione rozliczanie byłych kolegów z pracy, we właściwej formie, może być uznane za mobbing?
Poprawna odpowiedź: Nie — art. 94³ § 9 KP mówi, że takie zachowania nie są mobbingiem
3. Co warto zrobić w pierwszym tygodniu w nowej roli?
Poprawna odpowiedź: Słuchać, rozmawiać z ludźmi indywidualnie i poznawać procesy
4. Kto ma obowiązek znać przepisy bhp w zakresie potrzebnym do wykonywania swoich obowiązków?
Poprawna odpowiedź: Pracodawca i osoba kierująca pracownikami

💬 Najczęstsze pytania kursantów

Czy muszę zerwać przyjaźń z kolegą, któremu teraz szefuję?

Nie. Możesz dalej się przyjaźnić, ale w pracy obowiązują Was te same zasady co resztę zespołu. Powiedz to koledze wprost w rozmowie w cztery oczy: „Prywatnie nic się nie zmienia, w pracy muszę traktować wszystkich tak samo”. Unikaj sytuacji, które wyglądają na faworyzowanie: wspólnego ustalania grafiku przy piwie, zdradzania informacji poufnych, przymykania oka na jego spóźnienia.

Czy mogę zostać na wspólnej grupie zespołu na komunikatorze, gdzie są żarty i narzekanie na firmę?

Możesz, ale pamiętaj, że od teraz każde Twoje słowo jest słowem kierownika. Nie komentuj tam decyzji firmy ani innych pracowników, nie dawaj „lajków” pod docinkami. Wiele osób zakłada osobną grupę służbową do spraw pracy, a z prywatnej grupy wychodzi z uprzejmym komentarzem albo zostaje jako cichy uczestnik.

Co zrobić, gdy ktoś w zespole sam chciał awansować i teraz mnie podważa?

Porozmawiaj z nim osobno możliwie wcześnie. Doceń jego doświadczenie, zapytaj, w czym chciałby się rozwijać, i daj mu konkretną odpowiedzialność, jeśli to możliwe. Jeżeli podważanie trwa — np. odwoływanie Twoich poleceń przy zespole — nazwij konkretne zachowania i ustal, czego oczekujesz. To rozliczanie z pracy, a nie atak na niego.

Czy ten kurs zastępuje szkolenie BHP dla osób kierujących pracownikami?

Nie. To kurs dodatkowy z zakresu zarządzania i komunikacji. Szkolenie okresowe bhp dla pracodawców i osób kierujących pracownikami wynika z odrębnych przepisów — więcej o nim w lekcji 2.

To była lekcja 1 z 4

W pełnym kursie: wszystkie 4 lekcje (3 godz. lekcyjne), ćwiczenia zapisywane na Twoim koncie, pytania do asystenta przy każdej lekcji, test na końcu i zaświadczenie z kodem weryfikacji — przychodzi mailem około pół godziny po zdanym teście. Uczysz się, kiedy chcesz — dostęp jest ważny 60 dni.

Kup dla firmy — 149 zł netto / os.Kup prywatnieWszystkie kursy


−10% na pierwszy kurs

Zapisz się do newslettera „BHP i IT w pigułce” (co dwa tygodnie: zmiany w przepisach BHP i IT oraz informacje o usługach) — jednorazowy kod rabatowy przyjdzie mailem.

© 2026 Pruszyński.IT Patryk Pruszyński · Dobre Miasto · materiały szkoleniowe chronione prawem autorskim